如產品出現品質問題，請保留以下物品以便我們盡快安排後續處理及貨品回收：

問題產品

產品原包裝（包括已開封部分）

購買單據

並請於第一時間拍照留證，並將相片發送給我們，以便我們跟進。

注意事項

如毛孩因個別體質或個人原因對食物成分敏感，而非產品品質問題，恕不接受退換（所有食品均有機會成為致敏源，請飼主在首次餵食新產品時留意主子反應。如出現不適或敏感症狀，請即時停止餵食並盡快求醫）。

不接受任何不合理或缺乏證明的退換申請。

任何退款或換貨申請必須提供清晰相片證明。

Mokid 保留最終決定權